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问题描述：安装程序配置服务器失败。参考服务器错误日志和 C:/WINDOWS/sqlstp.log 了解更多信息。

解决办法：

1、删除安装目录；

2、删除C:/Program Files/Microsoft SQL Server目录；

3、删除注册表信息：

   3.1、删除 HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Microsoft SQL Server 项；

   3.2、删除 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Microsoft SQL Server 项；

   3.3、删除 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/ExceptionComponents 下所有项；

4、重新启动；

5、重新安装 SQL Server 2000。

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